كيفية التغلب على مشكلة اكتشاف «الرطوبة المزعجة» في هواتف سامسونج

يُعد ظهور تحذير «تم اكتشاف الرطوبة» على هاتف سامسونج الخاص بك أثناء محاولة الشحن أمرًا مزعجًا للغاية، لذا إليك عدة طرق يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة ومنع تكرارها بحسب موقع «makeuseof».

1- تجفيف منفذ الشحن

إذا كان هاتفك قريبًا من الماء، فافصل الشاحن فورًا عند ظهور أيقونة قطرة الماء، وتجنب شحن هاتفك بكابل إذا كان منفذ الشحن رطبًا، لأن ذلك قد يؤدي إلى تلفه أو حتى حدوث صدمة كهربائية، وإذا كان هاتفك بحاجة ماسة للشحن، يمكنك استخدام شاحن لاسلكي مؤقتًا، وبعد فصل الشاحن قم بإيقاف تشغيل هاتفك ونظف منفذ الشحن برفق باستخدام قطعة قماش جافة أو منديل أو قطعة قطن أو مادة ماصة للرطوبة مثل هلام السيليكا.

لا تدفع القطن بعنف داخل المنفذ حتى لا تتلفه، يجب تجنب هز الهاتف بقوة لإزالة الرطوبة، لأن ذلك قد يزيد الأمر سوءًا، تجنب الخرافات مثل وضع هاتفك في وعاء من الأرز، فهذه خرافة شائعة لا تفيد بدلًا من ذلك، يمكنك تغطية المنفذ بأكياس هلام السيليكا أو تركه ليجف بشكل طبيعي في منطقة جيدة التهوية لعدة ساعات.

2- إعادة تشغيل الهاتف

مع توصيل الشاحن في بعض الأحيان، قد يظهر تحذير الرطوبة عن طريق الخطأ بسبب خلل في البرنامج، إذا كنت متأكدًا من أن منفذ الشحن جاف، فحاول إعادة تشغيل هاتفك مع توصيل الشاحن، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم القفل لمدة تصل إلى 30 ثانية حتى تنطفئ الشاشة ثم أعد تشغيلها، قد يؤدي ذلك إلى إزالة الأخطاء المؤقتة التي تسببت في ظهور التحذير.

3- تعطيل الشحن السريع

أفاد بعض المستخدمين بأن تحذيرات الرطوبة تظهر بشكل خاص أثناء استخدام الشحن السريع، فإذا كنت تواجه هذه المشكلة، قم بتعطيل الشحن السريع مؤقتًا ولتعطيله اتبع الخطوات التالية - انتقل إلى الإعدادات ثم اختر العناية بالجهاز > البطارية > إعدادات الشحن > إيقاف تشغيل الشحن السريع/الشحن فائق السرعة.

4- مسح ذاكرة التخزين المؤقت USB

إذا استمر ظهور تحذير الرطوبة بعد تجفيف هاتفك، فقد يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت USB وللقيام بذلك اتبع الخطوات التالية: انتقل إلى الإعدادات، افتح التطبيقات، انقر على السهم لأسفل مع ثلاثة خطوط أفقية، حدد «إظهار تطبيقات النظام»، ابحث عن «إعدادات USB»، اختر «التخزين»، ثم اختر «مسح ذاكرة التخزين المؤقت».

5- إيقاف نظام أندرويد بالقوة

هناك حل أخير، يمكنك محاولة إيقاف نظام أندرويد بالقوة وللقيام بذلك، اتبع نفس الخطوات المذكورة أعلاه للوصول إلى قائمة تطبيقات النظام، ثم ابحث عن «نظام أندرويد» وانقر على «إيقاف بالقوة».