مدير الرعاية الصحية بالإسماعيلية: جلسات دورية مع المواطنين لتحقيق متطلباتهم

قال الدكتور  علي رفعت مدير فرع الرعاية الصحية، في محافظة الإسماعيلية إنه تم التخطيط لعقد لقاء مع عدد من المنتفعين بمركز ومدينة فايد خلال الأيام المقبلة، بهدف استطلاع آرائهم حول الخدمات الصحية المقدمة، والتعرف على التحديات التي تواجههم أثناء الحصول على هذه الخدمات.

وأضاف في بيان أن اللقاء مع المواطنين واستقبال مقترحاتهـم، يستهدف تقديم حلول فورية لبعض المشكلات التي تواجههم، مشيرا إلى أنه عقد لقاء اليوم السبت لفريق الإشراف بفرع الهيئــة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية في قاعة الاجتماعات بمستشفى فايد التخصصي.

آلية جديدة لمتابعة المستشفيات في الإسماعيلية 

قال إن الاجتماع يأتي في إطار الجهود المستمرة لتعزيز جودة الخدمات الصحية وتطوير أداء المنشآت الطبية في حضور مديري الإدارات ورؤساء الأقسام.

واستعرض الآداء الحالي للمنشآت الصحية، بما في ذلك مستشفى فايد التخصصي، وتحليل البيانات المتعلقة بعدد من الملفات الخاصة بالإدارات الفنية ومستوى رضا المنتفعين، كما تم مراجعة بروتوكولات العمل في الأقسام المختلفة لضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.

كما تم تحديد آلية للمرور اليوم على منشآت الرعاية الصحية بمركز ومدينة فايد، وفقًا لخطة الفرع التي تهدف إلى تقييــم الخدمات المقدمة ومراجعة التحديات التي يواجهها المنتفعون بهدف تعزيز جودة الرعاية الصحية.

واختُتم الاجتماع بتفعيل الفرق الفنية والإدارية للقيام لجولة تفقدية على جميع منشآت مركز ومدينة فايد التابعة للهيئة، على أن يتم عقد اجتماع آخر في نهاية اليوم لعرض تقرير شامل عن جولة المرور على منشآت مركز ومدينة فايد، بناءً على نتائج الجولة.