«صحة بني سويف»: تفعيل دور مسؤولي الخدمة الاجتماعية لمتابعة شكاوى المواطنين

وجّهت الدكتورة سماح جاد وكيل وزارة الصحة في محافظة بني سويف، اليوم السبت، كلًا من مدير إدارة الخدمة الاجتماعية ومدير خدمة المواطنين ومديري المستشفيات العامة والمركزية والنوعية ومديري الإدارات الصحية، بضرورة تفعيل دور مسئولي الخدمة الاجتماعية وخدمة المواطنين لمتابعة شكاوى المرضى بالمستشفيات والإدارات الصحية وذلك في إطار الحرص الدائم على تحسين الخدمة الصحية وضمان تقديم أفضل رعاية للمرضى.

المرور الدائم على المستشفيات للسماع إلى شكاوى المرضى

كما كلفت وكيل الوزارة مسئولي الخدمة الاجتماعية وخدمة المواطنين بالمستشفيات والإدارات الصحية التابعة لمديرية الشئون الصحية في بني سويف بالمرورعلى الأقسام الداخلية، والاستقبال بالمستشفيات والوحدات الصحية، وذلك بشكل دوري للتحقق من حالة المرضى والسماع إلى شكواهم والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة للمشكلات التى يواجهها المرضى بالتنسيق مع إدارة المستشفى أو الإدارة الصحية.

التدخل المباشر لحل الشكاوى

وأشارت وكيل وزارة الصحة خلال بيان، صادر عن إدارة العلاقات العامة بالمديرية، اليوم، إلى تدخلها بشكل مباشر لحل أي شكوى وسرعة اتخاذ ما يلزم والعمل على حلها لصالح العمل والمرضى.

مرور مفاجئ على مستشفى الفشن المركزي

يشار إلى أن وكيل وزارة الصحة في بني سويف، قد فاجأت مستشفى الفشن المركزي، لمتابعة سير العمل وانتظام النوبتجيات والمرور على قسم الأطفال والسماع لشكاوى المواطنين والتوجيه الفوري بحلها من توفير الأدوية والمستلزمات.

• صحة بني سويف
• بني سويف
• مديرية الصحة ببني سويف
• وزارة الصحة
• وكيل صحة بني سويف
• صحة بني سويف
• بني سويف
• مديرية الصحة ببني سويف
• وزارة الصحة
• وكيل صحة بني سويف