أول محافظة بالصعيد تستعد لخدمة "واي فاي" المجانية في الشوارع والميادين

افتتح اللواء عبدالحميد الهجان، محافظ قنا، مركز خدمة المصرية للاتصالات لتقديم خدمة الدليل 140 بمحافظة قنا، يرافقه المهندس محمد النواوي، الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس محمود هباش، مدير عام معهد تدريب المصرية للاتصالات بمحافظة قنا. وأكد المحافظ، أنه تجري إعداد دراسات بالتعاون مع الشركة المصرية للاتصالات لتقديم خدمة الإنترنت (واي فاي) بالميادين الرئيسية والأماكن الحيوية، ما يمكن مواطني قنا من الدخول إلى شبكة الإنترنت مجانا باستخدام هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية. وأبدى الهجان سعادته بافتتاح المركز بمحافظة قنا، مشيرا إلى أنه يوفر 200 فرصة عمل كمرحلة أولى لأبناء المحافظة المتخرجين من جامعة جنوب الوادي وسيرتفع عدد ممثلي خدمة العملاء إلى 400 شاب وفتاه في منتصف شهر مايو المقبل. وأضاف أنه يتمنى حصول الشركة المصرية للاتصالات على الرخصة المتكاملة التي ستقدم معها خدمات الشبكة الرابعة للهاتف المحمول في مصر. وأوضح المهندس محمد النواوي، أن افتتاح المركز بمحافظة قنا يعطى الفرصة لأبنائها للعمل في مجال الاتصالات وهو مجال له مستقبل واعد، مشيرا إلى أن دليل 140 يحظى بثقة العملاء المصريين لأنه الأسرع والأكثر شيوعا للوصول إلى معلومات سريعة وصحيحة عن كل محافظات الجمهورية حيث استقبلت هذه الخدمة خلال شهر يناير مليون و645 ألف مكالمة. وكشف أنه تم إنشاء قسم جديد تحت اسم "قسم إرضاء العملاء" لقياس مدي رضاء عن مستوى الخدمة المقدمة (دقة المعلومات - سرعة الرد - حسن المعاملة مع العميل)، ويقوم القسم بتحليل أراء العملاء من أجل تطوير الخدمة. وقال المهندس محمود هباش، إن معهد تدريب المصرية للاتصالات بدأ العمل في محافظة قنا في عام 2014 للنهوض بقطاع الاتصالات واستكمال مسيرة التطوير التي تنتهجها الشركة حيث يقوم المعهد بتدريب المهندسين والفنيين كما يوفر التدريب المجاني على استخدام أحدث الأدوات والمعدات في مجال الاتصالات لطلبة كلية الهندسة جامعة جنوب الوادي خلال فترة آخر العام كما يوفر المعهد دورات إعداد القادة والتدريب الإداري.