رئيس «مياه أسيوط» يتفقد أول مركز خدمة عملاء في الوادي الجديد
جانب من التفقد
تفقد المهندس علي الشرقاوي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، في أولى زياراته لمحافظة الوادي الجديد، أول مركز خدمة عملاء للمحافظة بمركز الخارجة، يرافقه الدكتور محسن عبد الجيد رئيس القطاع التجاري والمالي بالشركة القابضة للمياه، والمهندس حسام القويشتى رئيس قطاع الوادي الجديد، وفريق من القطاع المالي والتجاري بالشركة استمرار لتفقداته لقطاعات الشركة والاطلاع على سير العمل.
أول مركز خدمة عملاء
وصرح «الشرقاوي»، في بيان، اليوم الثلاثاء، بأن مركز خدمة عملاء بمدينة الخارجة بمحافظة الوادي الجديد، يعد أول مركز خدمة عملاء تضمه الشركة بالمحافظة؛ ليخدم 30 ألف مشترك.
وأوضح رئيس الشركة، أن ركز خدمة العملاء هو المَعنى برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء، وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين، والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مسبقة الدفع، بالإضافة إلى التيسير على المواطنين طرق شحن العداد والتخلص من مشكلات التراكمات، وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، بالإضافة إلى آلية الشحن من خلال كروت الشحن المفعلة حاليا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.