محافظة الجيزة تستجيب لـ1964 بلاغا وشكوى خلال شهر
محافظة الجيزة تستجيب لـ1964 بلاغا وشكوى خلال شهر
استجابت محافظة الجيزة لنحو 99% من الشكاوى والبلاغات الواردة من المواطنين إلى إدارة الأزمات والكوارث التابعة لغرفة العمليات المركزية بالمحافظة خلال الشهر الماضي، من خلال الخط الساخن للمحافظة أو منظومة «صوتك مسموع»، عبر تقنية «الواتس اب».
وقال اللواء أحمد راشد، محافظ الجيزة، في بيان صحفي، اليوم، إن المحافظة تلقت 1987 بلاغًا وشكوى من المواطنين الشهر الماضى وتمت الاستجابة إلى 1964بلاغًا وشكوي منها وحلها بالتنسيق بين الأجهزة المختصة.
وأكد «راشد» أن الشكاوى المتبقية التى لم يتم إنجازها حتى الآن تتعلق باستكمال أعمال إصلاح وصيانة لكابلات كهربائية من قبل الجهة المختصة أو تنفيذ مشروع للصرف الصحى وذلك في إطار الاستجابة لمطالب المواطنين وحلها.
وأشار إلى أن هناك متابعة يومية لشكاوى المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهداً لحلها والتعامل معها بمختلف القطاعات من مياه أو صرف صحى أو بلاغات خاصة بالقمامة أو الكهرباء أو البناء المخالف أو الإشغالات أو بلاغات الكوارث.
وجاء ترتيب البلاغات خلال الشهر الماضى التى تلقتها محافظة الجيزة كالآتى:«أعطال بالكابلات الكهربائية، وانقطاعات نظراً لارتفاع درجات الحرارة وتخفيض بعض الأحمال كأعلى عدد من البلاغات التى تم تلقيها ثم بلاغات بوجود إشغالات أو مخلفات وتم التعامل الفوري معها ثم بلاغات وقوع حوادث بالطرق ثم ضعف لضغوطات المياه أو وجود طفوحات للصرف الصحى ببعض المناطق وأخيراً حالات البناء المخالف».
يذكر أنه يتم تلقي بلاغات وشكاوى مواطني محافظة الجيزة من خلال الخط الساخن 114 أو من خلال مبادرة «صوتك مسموع» عبر تقنية الواتساب على أرقام ( 01016050453 – 01152860444) ومن خلال الخطوط الارضية وهى ( 35869371 – 35869193 – 35863004 – 35855722 ) .
