سجل قراءة عداد الغاز في الكمباوند.. تعرف على التفاصيل
سجل قراءة عداد الغاز في الكمباوند.. تعرف على التفاصيل
- الغاز الطبيعي
- عداد الغاز الطبيعي
- قراءة عداد الغاز
- قراءات الغاز
- الغاز الطبيعي
- عداد الغاز الطبيعي
- قراءة عداد الغاز
- قراءات الغاز
يولي قطاع البترول أهمية كبيرة بمنظومة الدَّفع و التحصيل الإلكتروني، خاصة وأن الدولة تسعى لرقمنة العديد من الخدمات التي تقدمها الحكومة للمواطنين والسعي نحو التوسع في التحول الرقمي في جميع أنحاء الجمهورية.
وتُقدم «بتروتريد» إحدى شركات قطاع البترول المصري خطة طموحة، وبرنامجا للتوسع في تطبيق المنظومة الرقمية لتشمل عدد أكبر من العملاء خلال السنوات المُقبلة.
وللتسهيل على المواطنين والحد من الازدحام في مقرات الشركة الرئيسية، أنشأت الشركة مراكز خدمة عملاء خارجية لخدمة العملاء بخلاف الموجودة داخل مقار الشركة.
ومن خلال هذه المقرات المتواجدة في عدد من الكمبوندات يستطيع السكان تسجيل القراءة الشهرية للاستهلاك الشهري من الغاز الطبيعي، من يوم 1 إلى يوم 15 من كل شهر.
وتستهدف المقرات الخارجية الوصول إلى عُملاء الشركة في أقرب أماكن لتواجدهم، وتتميز مراكز خدمة عملاء بتروتريد الخارجية بتقديم خدمات عديدة و مُتنوعة لعملاء الشركة، وتستهدف الوصول إلى أقرب أماكن تواجدهم وذلك بالكمبوندات والنوادي الرياضية والهيئات وشركات البترول الشقيقة وغيرها.
وتطبع ماكينة التحصيل الإلكتروني Pos إيصال فوري للعميل عند دفع قيمة استهلاكه من خلال هذه المراكز، كما يتم تسجيل القراءة الشهرية ويُعتبر الإيصال الفوري الصادر من ماكينة التحصيل الإلكتروني بديلاً للفاتورة الورقية التقليدية.
مميزات مراكز خدمة عملاء بتروتريد الخارجية
وتسهل هذه المقرات على العملاء الوصول إلى اقرب مركز خدمة عملاء مُتكامل متوفر به جميع الخدمات التي من الممكن أن يحصل عليها العميل بداخل أي فرع من فروع الشركة المختلفة، وإدخال القراءة الشهرية للاستهلاك الشهري من الغاز الطبيعي بداية من يوم 1 إلى يوم 15 في كل شهر، وكذلك الدفع و التحصيل الإلكتروني من خلال ماكينة التحصيل الإلكتروني Pos المتوفرة بمكاتب خدمة العملاء تتوافق مع الالتزام بالإجراءات الاحترازية التي تدعمها الدولة لمواجهة فيروس كورونا من خلال التقليل من تداول الفواتير يدوياً.
كما يستطيع العميل دفع فواتير جميع وحداته السكنية المُتواجدة في مُحافظات مُختلفة مرة واحدة ومن مكان واحد، كما يستطيع دفع فواتير أي شخص آخر من الأقارب أو الأصدقاء.
الأحياء المتوفر بها مراكز خدمة عملاء بتروتريد الخارجية :
حي مدينة نصر – حي القاهرة الجديدة
– كمبوند النخيل
– كمبوند الأمن العام
– كمبوند بلاجيو
– كمبوند روضة الأزهر
– كمبوند حياتي ريزيدنس
– كمبوند البستان
– كمبوند الصحفيين
– كمبوند بارك فيو
– كمبوند الدبلوماسيين
– كمبوند زيزينيا
– كمبوند ذا فلدج
– كمبوند فللينو
– كمبوند لاتيرا
– كمبوند مكسيم
– كمبوند فلورز
– كمبوند الفدا الجنوبي
حي العبور
– كمبوند الجولف سيتي
– كمبوند السعودية
– كمبوند ريزيدنس هليوبوليس
– كمبوند ضاحية النخيل
