تنظيم الاتصالات يخاطب شركات المحمول لتحفيز عامليها تلقي لقاح كورونا
تنظيم الاتصالات يخاطب شركات المحمول لتحفيز عامليها تلقي لقاح كورونا
- تنظيم الاتصالات
- الجهازالقومى لتنظيم الاتصالات
- شركاتالمحمول
- كورونا
- فيروس كورونا
- تنظيم الاتصالات
- الجهازالقومى لتنظيم الاتصالات
- شركاتالمحمول
- كورونا
- فيروس كورونا
خاطب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، شركات المحمول العاملة بالسوق المصري بضرورة تحفيز العاملين بها على تلقي اللقاح الخاص بفيروس كورونا بصفة عامة وعلى الأخص موظفي الفروع ومراكز الخدمة المتعاملين مباشرة مع المستخدمين.
ووجه الجهاز شركات المحمول باتخاذ كافة الإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية المعتمدة من قبل وزارة الصحة المصرية وذلك من خلال تقديم كافة الخدمات للمستخدمين بأفرعها ومراكز الخدمة التابعة لها.
للحد من التداعيات المحتملة لفيروس كورونا
وتأتي مخاطبة الجهاز في إطار الحرص على دعم خطة الدولة للحد من التداعيات المحتملة لفيروس كورونا المستجد، والحرص على سلامة مستخدمي خدمات الاتصالات المتعاملين مع فروع ومراكز الخدمة الخاصة بالشركات.
غرامات مالية بقيمة 20.65 مليون جنيه على شركات المحمول
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أعلن قبل أيام عن فرض غرامات مالية بقيمة 20.65 مليون جنيه على شركات المحمول العاملة بالسوق المصري، وذلك إثر رصد مخالفات للقواعد التنظيمية التي كان قد أصدرها الجهاز لخدمة التنقل بين شبكات المحمول بنفس الرقم «خدمة نقل الأرقام»، ووفقًا لأحكام القانون رقم 10 لسنة 2003 وأحكام التراخيص الممنوحة للشركات.
وقد جاءت قيم الغرامات على الشركات كالتالي: سبعة مليون لشركة فودافون مصر - خمسة مليون وثمانمائة ألف لشركة أورانج - ثلاثة مليون وتسعمائة وخمسون ألف لشركة اتصالات - ثلاثة مليون وتسعمائة ألف للشركة المصرية للاتصالات، وذلك مقرونًا بحجم المخالفات التي تم رصدها لكل شركة وبإجمالي عشرين مليون وستمائة وخمسين ألف جنيه.
مخالفات تتعلق بالرفض الغير مبرر لطلبات نقل الأرقام
وتم رصد مخالفات تتعلق بالرفض الغير مبرر لطلبات النقل وعدم الرد على طلبات نقل الأرقام خلال 24 ساعة من تاريخ الطلب أو عدم تفعيل الرقم المنقول على شبكة الشركة بعد إجراء عملية النقل وذلك بالمخالفة للقواعد المقررة مسبقًا للخدمة من قبل الجهاز.
وأوضح الجهاز، أن هذا القرار يأتي في إطار قيام الجهاز بالاضطلاع بدوره في الحفاظ على حقوق مستخدمي الاتصالات في تعاملاتهم مع شركات المحمول المرخص لها، وفي حصولهم على الخدمات بجودة عالية، وأن الجهاز قائم على تطوير وتحسين منظومة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين بشكل مستمر وأنه لن يتوانى عن ضمان حصول مستخدمي الاتصالات على حقوقهم وتحقيق التوازن في العلاقة بين المستخدمين وشركات المحمول.
