محافظ القليوبية: التحول الرقمي لخدمة المواطن يسهم في الحد من السلبيات
محافظ القليوبية: التحول الرقمي لخدمة المواطن يسهم في الحد من السلبيات
- القليوبية
- خدمة المواطنين
- مراكز الخدمات القليوبية
- مجالس المدن القليوبية
- التحول الرقمي
- القليوبية
- خدمة المواطنين
- مراكز الخدمات القليوبية
- مجالس المدن القليوبية
- التحول الرقمي
افتتح عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية، الورشة التدريبية لتدريب مسؤولي المراكز التكنولوجية على مستوى مراكز ومدن المحافظة، على كيفية تقديم خدمات المواطنين من خلال بوابة «خدمات المحليات»، والتي تقدم الخدمات الحكومية الخاصة للمواطنين بالأحياء والمدن والدواوين.
جاء ذلك بحضور الدكتورة إيمان ريان، الدكتور سمير حماد، نائبي المحافظ، والعميد ضياء طلعت الشريف مدير مشروع تطوير خدمات المحليات بوزارة التخطيط والمسؤول عن تطوير محافظة القليوبية.
وأكد المحافظ، خلاله حديثه لمسؤولي المراكز التكنولوجية، أن المحافظة تقدم كافة سبل الدعم، وتعمل على توفير الإمكانيات اللازمة لتطبيق منظومة التحول الرقمي، لكونها تعد أحد المحاور الرئيسية لتطوير الخدمات الحكومية، والتي تأتي ضمن خطة الدولة للإصلاح الإداري وتحسين أداء الهيئات الحكومية لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
وخلال ورشة العمل تم تقديم شرح وافٍ للحاضرين بكافه التفاصيل والخدمات المقدمة على بوابة «خدمات المحليات»، بهدف تدريب مديري المراكز التكنولوجية والعاملين بها على كيفية التعامل مع المواطنين، وسرعة تلبية طلباتهم لإنهاء مصالحهم بسهوله ويسر ، مؤكداً أنه تم تطبيق كافه الإجراءات الاحترازية والوقائية لمواجهة فيروس كورونا المستجد «كوفيد-19» أثناء انعقاد الورشة.
وأوضحت نائب المحافظ، أن مشروع تطوير الخدمات الحكومية «المحليات» يهدف إلى دعم متخذ القرار بمعلومات دقيقة؛ لسرعة تقديم خدمة متميزة وسريعة للمواطن مع سرعة استرجاع المعلومات والحفاظ على سرية البيانات، وتيسيرًا على الموظف أثناء أداء الأعمال المكلف بها، وتحقيق الترابط بين جهات العمل المختلفة من خلال الشبكة المحلية.
