"فيسبوك" يستحوذ على "تورتة الإعلانات" في مصر

02:33 م | الأحد 15 نوفمبر 2020

كشف استبيان أجرته شركة Boost، المتخصصة في استشارات التسويق، أن 64% من الشركات يرون أن فيسبوك هو القناة التسويقية الأكثر شعبية التي استثمرت فيها الشركات العام الماضي، يليه موقع لينكدان بنسبة 20% من المستجيبين، و12% فقط من الرؤساء التنفيذيين يرون أن إنستجرام كان القناة التسويقية الأكثر، بالإضافة إلى ذلك، 36% فقط من الشركات تستخدم جوجل كأداة تسويقية.

يعتقد معظم قادة الأعمال أن فيسبوك سيظل أداة تسويقية فعالة في العام المقبل، حيث توقع 52% أن فيسبوك سيزداد أهميته، كما يتوقع 40% من قادة الأعمال أن تيك توك هو القناة التسويقية سريعة النمو في مصر العام المقبل ، وفي الوقت نفسه، حصل وتساب على 39% من الأصوات، كما أبرز الاستطلاع أن 70% من قادة الأعمال يرون أن وتساب سيكون أكثر القنوات استثمارا بها العام القادم.

من خلال سؤال المستجيبين عن الاستثمار في تحسين محركات البحث (SEO)، أجاب 40% فقط من المستجيبين بنعم.

يعتقد المديرين التنفيذيين وقادة الأعمال أن التسويق عبر الفيديو من أكثر الوسائل تسويقا، كما يخطط 68% من الرؤساء التنفيذيين لاستخدام المزيد من تسويق مقاطع الفيديو العام المقبل أكثر مما فعلوا هذا العام. وأوضحوا أن هذا يرجع في الغالب إلى فعالية الفيديو وكثرة استخدامه، وسهولة الوصول إليه عبر عدد من شبكات الإنترنت المختلفة.

وأشار الاستطلاع إلى أن 33% من الشركات ترى أن موقع لينكدان على رأس الوسائل حيث يحصلون على أفضل حملات جذب للعملاء المحتملين، بينما يعتقد 29% منهم أن الفيسبوك يأتي في المرتبة الثانية بنسبة تقارب لينكد إن. ومع ذلك، أجاب 15% أنه لا توجد قنوات على الإنترنت تجذب عملاء محتملين لأعمالهم، وكشف الاستطلاع أن 60% من الشركات لا تعرف سعر استحواذ على العميل أو التكلفة لجذب العملاء الجدد ولا تستطيع احتساب أو الربط بين التسويق والمبيعات المتحققة.

ذكر الاستطلاع أن 60% من المؤسسات تدير تسويقها مع فريق داخلي، بينما تستخدم 40% وكالة خارجية. وفقًا لذلك، عبّرت 60% من المؤسسات التي تستخدم وكالة خارجية في التسويق عن نيتها لإدارة التسويق داخليًا في المستقبل القريب. بينما أفادت 51% فقط من الشركات بدمج حملاتهم التسويقية مع برنامج إدارة علاقات العملاء.

وفيما يتعلق بالتحدي التسويقي الأكبر للمستجيبين، أوضح 42% من الرؤساء التنفيذيين أن استهداف العملاء المناسبين أو المستهدفين هو أكبر تحد يواجههم، وينعكس هذا في فشل بعض الحملات بسبب الاستهداف الخاطئ للعملاء.

والمشكلة الثانية التي تواجه الشركات هي إنتاج محتوى لافت للنظر ويؤدي المهمة الخاصة بالتسويق والتنويه أكثر من المنتج نفسه، 20% منهم يرى أنه أكبر مشكلة لديهم هي إنتاج محتوى وتصميم جذاب ورسالة دعائية تلفت الانتباه وسط تلك الإعلانات المهولة.

وفيما يتعلق بتتبع نتائج الحملات التسويقية، أوضح 17% من المستجيبين أن تتبع نتائج التسويق هي مشكلة يتعين عليهم التعامل معها باستمرار.

كما احتلت عملية تحسين الحملة المرتبة الرابعة فيما يتعلق بالتحديات التي تواجه المديرين التنفيذيين وقادة الأعمال، حيث أوضح 14% من الشركات أنها مصدر إزعاج كبير.