طبيب نفسى يقدم "جلسات أون لاين" لدعم مرضاه فى الأزمة

كتب: سحر عزازى

طبيب نفسى يقدم "جلسات أون لاين" لدعم مرضاه فى الأزمة

طبيب نفسى يقدم "جلسات أون لاين" لدعم مرضاه فى الأزمة

جلسات علاج نفسى «أون لاين» يقدمها الدكتور سامح حجاج لمرضاه، فى ظل تلك الأزمة التى تشهدها البلاد من انتشار فيروس كورونا المستجد، يتواصل معهم عبر أحد التطبيقات الإلكترونية، لم يكن يتوقع أن تكون جلساته عن بُعد، مؤكداً أنها الطريقة الأمثل فى هذه الأيام نظراً لأن هناك حالات كثيرة تأثرت بالوضع الحالى وانعكس على نفسيتهم وتحتاج لدعم نفسى: «وفى نفس الوقت مش عايزين حد يخرج من بيته».

يحكى أن الطبيب النفسى ليس بالضرورة أن يلتقى بمرضاه مباشرة إلا فى حالات نادرة عكس التخصصات الأخرى ما سهل عليه المهمة: «كنت متحفظ وخايف ما أقدرش أقدم نفس مستوى الخدمة اللى فى العيادة لكن التجربة ناجحة إلى الآن وبإشادة المرضى»، لافتاً إلى أنه قبل تلك الأزمة كانت هناك مريضة اضطرت للسفر للخارج وفى نفس الوقت تريد استكمال العلاج وأجرى معها تجربة العلاج «أون لاين».

استعان بالأدوات اللازمة لعقد تلك الجلسات عن بُعد: «الناس خلال الفترة دى محتاجين دعم نفسى أكتر من أى وقت تانى وإحنا ما ينفعش ما نبقاش موجودين حتى لو من بعيد»، يرى أن تلك الفترة ستبقى آثارها لعدة أشهر ولن يستطيع الناس الانعزال تماماً وبالتالى سينتج عنها حالات اكتئاب وهنا يظهر دور الأطباء النفسيين: «لازم نساندهم ونخفف عنهم أى مشقة ممكن تمنعهم من استشارة طبيب».

لا يواجه أزمة فى التواصل مع العملاء يلتقى بهم فى نفس مواعيد العيادة يجلس معهم عبر التطبيق الإلكترونى ويسمع شكواهم وفى النهاية يكتب لهم العلاج اللازم ويبقى على تواصل دائم معهم يقدم لهم الدعم والمساندة والنصح: «فى ظروف الحظر ناس كتير بقت خايفة تيجى العيادة، فقررت أقفلها حفاظاً على سلامة الجميع».


مواضيع متعلقة