بنك "saib" يتخذ إجراءات وتدابير احترازية لمواجهة تداعيات فيروس كورونا ومنع انتشاره

07:19 م | السبت 28 مارس 2020

اتخذ بنك saib عدداً من الإجراءات والتدابير الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، حرصاً على سلامة فريق العمل وعملاء البنك بجميع أنحاء الجمهورية.

تضمّنت الإجراءات التى اتّخذها بنك saib تعقيم جميع الفروع والمركز الرئيسى بصفة دورية، وتبخير خزائن البنكنوت، ونشر الوعى بين العاملين بالبنك، وتقليل خطر وجود أعداد كبيرة بمكان واحد عبر تقسيم موظفى إدارات المركز الرئيسى من خلال عمل الموظفين من المنازل بمعدل قد يصل إلى 50٪.

وحرصت إدارة البنك ضمن معايير الاختيار للعمل من المنازل أن تشمل السيدات الحوامل والعاملات اللاتى يرعين طفلاً أو أكثر أعمارهم تقل عن 12 سنة، وكذلك الذين يعانون من بعض الأمراض المزمنة، مثل (أمراض القلب والكلى والكبد والجهاز التنفسى والأورام، أو أى مرض يؤثر على الجهاز المناعى).

وشملت التدابير التى اتخذها البنك توفير المطهرات المطابقة للمواصفات الواردة من منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة المصرية فى المركز الرئيسى وجميع الفروع، والتوسّع فى استخدام الوسائل الإلكترونية فى تداول المستندات داخل وخارج البنك (الماسح الضوئى، البريد الإلكترونى على سبيل المثال)، كما قام البنك بتوفير أكواب ورقية للمشروبات للاستخدام مرة واحدة.

وحرص البنك على توفير كمامات وقفازات ومطهرات يد للسادة الموظفين المتعاملين مع النقدية، للحفاظ على الصحة العامة، وكذلك تم تخصيص أرقام الطوارئ الطبية، وذلك لتسهيل التواصل مع الإدارة الطبية، كما يحرص البنك على استمرار عمل مركز الاتصال للرد على استفسارات العملاء، مع التغذية الفورية لماكينات الصراف الآلى وإجراء الصيانة الدورية لها، لتوفير الخدمات المصرفية للعملاء على مدار الساعة.

فى هذا الصدد، أكد طارق الخولى رئيس مجلس إدارة بنك saib، أن التعليمات التى اتّخذها البنك، تأتى تماشياً مع توجّه البنك المركزى والدولة لمواجهة فيروس كورونا المستجد، وحرصاً على سلامة موظفى وعملاء البنك، مشيراً إلى أن البنك امتثل لجميع التعليمات التى أصدرها البنك المركزى مؤخراً.

وأوضح أن البنك بصدد إصدار المحفظة الإلكترونية لعملائه فى أقرب وقت، وذلك تيسيراً عليهم فى أداء الخدمة المصرفية التى يقدّمها البنك دون الحاجة للذهاب إلى الفرع، مؤكداً حرص البنك على الامتثال لجميع التعليمات الصادرة وتطبيق الإجراءات الاحترازية اللازمة لمواجهة فيروس كورونا.

وفى السياق نفسه، أعلن البنك عن تأجيل تحصيل أقساط قروض العملاء الأفراد وعملاء التمويل العقارى (المبادرة - الإجارة - الأفراد) لمدة 6 أشهر، بالإضافة إلى تأجيل المطالبة بالحد الأدنى للسداد لعملاء البطاقات الائتمانية، وذلك ابتداءً من المديونية المستحقة فى شهر مارس 2020 وحتى 6 أشهر مع احتساب الفوائد بصورة طبيعية.

وأكد البنك إعفاء عملاء البطاقات الائتمانية من عمولات تأخير السداد، وكذلك إعفاء العملاء من رسوم السحب النقدى محلياً، سواء عن طريق ماكينة الصراف الآلى التابعة للبنك أو ماكينات البنوك الأخرى، مع زيادة حدود استخدام البطاقات الائتمانية والخصم المباشر، وتطبيق الحدود المقرّرة من قِبل البنك المركزى للبطاقات، شاملة جميع البطاقات، بما فيها البطاقات مسبوقة الدفع وبطاقة ميزة، كما يتيح البنك إصدار البطاقات مسبوقة الدفع مجاناً لعملاء البنك وغير العملاء.

وقال «الخولى» إن القرارات التى اتخذها البنك تأتى تفعيلاً لقرارات البنك المركزى ضمن الإجراءات التى تتخذها الدولة لمساندة المواطنين فى تجاوز الآثار المترتبة على أزمة فيروس كورونا المستجد.