مستشفيات بنها الجامعية تنجز 100% من الشكاوى الإلكترونية
مستشفيات بنها الجامعية تنجز 100% من الشكاوى الإلكترونية
أكد الدكتور مصطفى القاضي عميد كلية طب بنها ورئيس مجلس إدارة مستشفيات بنها الجامعية، إنجاز المستشفيات الجامعيه لنسبة 100٪ من الشكاوى الإليكترونية، وفقا لتقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
كما أوضح الدكتور طارق العيسوي المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية: "بناءا على تقرير مؤشرات قياس الأداء بمنظومة الشكاوى الحكومية فقد جرى الرد على إجمالي 143 شكوى بواقع 141 شكوى فردية، وشكوتين جماعيتين ليكون معدل إنجاز الشكاوى لعام 2019 بنسبة 100٪".
وأشار الدكتور عمرو الدخاخني نائب المدير للشؤون العلاجية، إلى أن المستشفى لها النصيب الأكبر في الاستقبال والتعامل مع الشكاوى والتماسات المواطنين على مستوى جامعة بنها تنفيذًا لتعليمات رئيس مجلس الوزراء بسرعة الحسم وإنجاز الشكاوى.
ومن جانبه، قدم الدكتور مصطفى القاضي التهنئة لمكتب خدمة المواطنين بإشراف أمانى طلعت على دورهم وما بذلوه من جهد لاستقبال المواطنين وحل مشاكلهم.
