نائب يطالب بزيادة عدد منافذ صرف المعاشات: المواطنون يتعرضون لمعاملة غير آدمية
نائب يطالب بزيادة عدد منافذ صرف المعاشات: المواطنون يتعرضون لمعاملة غير آدمية
قال فايز بركات نائب أشمون وعضو لجنة التعليم في مجلس النواب إنّ الاعتماد على مكاتب البريد الذكية التي تعتمد بالكامل على أحدث التقنيات التفاعلية، يساهم في وضع حلول جزئية لمشكلات المكاتب البريدية في مصر، وتمكن العملاء من الاستفادة من الخدمات المالية دون الحاجة إلى تدخل العنصر البشري، بما يضمن إتاحة الخدمة للعملاء على مدى 24 ساعة، كما تضمن أعلى سبل الأمان لاعتمادها على تسجيل بصمة العين واليد لعملاء البريد وربطها بأرقام حساباتهم.
وأوضح بركات أنّ أبرز مشكلات المواطنين مع مكاتب البريد، تتمثل في الإهمال الذي يتعرض له أًصحاب المعاشات، مطالبًا بزيادة عدد المنافذ لصرف المعاشات، مشيرا إلى أنّ هناك معاملة غير آدمية يتعرض لها المواطنين، وعدم وجود رؤية لتطوير المكاتب، فضلا عن وجود مكاتب أُنشئت بالجهود الذاتية ولم تستلمها الهيئة بحجج ليست في محلها، وما زالت هناك مكاتب منهارة تمامًا من ناحية البنية التحتية، والخدمات المقدمة خلالها، وكذلك هناك قرى بأكملها ليس لديها وحدة بريد واحد.
وأضاف أنّه مع قلة المكاتب البريدية ببعض المحافظات أصبح التزاحم والتدافع البشري والاشتباكات أمر معتاد في مكاتب البريد، وكذلك تعرض الأهالي للسرقات، مطالبا بخطة شاملة لوضع حلول عاجلة لكل مشكلات مكاتب البريد في الجمهورية، وتوسيع القدرة الاستيعابية للخدمات جميعها التي يقدمها البريد للمواطنين حفاظًا على وقت كل من الموظف والمواطن.
