"حماية المستهلك" تطلق مبادرة "السياحة بعيون الإسكندرية"
"حماية المستهلك" تطلق مبادرة "السياحة بعيون الإسكندرية"
- الظواهر السلبية
- الغرفة التجارية
- المجتمع المدني
- بدء توافد
- جهاز حماية المستهلك
- حلقة وصل
- خط ساخن
- شركات السياحة
- أسواق
- أفارقة
- الإسكندرية
- الظواهر السلبية
- الغرفة التجارية
- المجتمع المدني
- بدء توافد
- جهاز حماية المستهلك
- حلقة وصل
- خط ساخن
- شركات السياحة
- أسواق
- أفارقة
- الإسكندرية
كشف المهندس جمال زقزوق رئيس منتدى حماية المستهلك بالإسكندرية، عن إطلاق الجهاز لمبادرة "السياحة بعيون الإسكندرية" للمساهمة في حماية السياح ضيوف بطولة كأس أمم إفريقيا المقرر تنظيمها في مصر 21 يوينو الجاري، موضحا أن المبادرة تأتي تحت رعاية الدكتور عبدالعزيز قنصوة محافظ الإسكندرية، وبالتنسيق والتعاون مع غرفة السياحة بالغرفة التجارية المصرية في الإسكندرية، ومع وكيل وزارة السياحة بالإسكندرية.
وأضاف زقزوق في تصريحات خاصة لـ"الوطن"، أن المبادرة تهدف إلى حث المواطنين المتعاملين مع السياح، على التعامل معهم بشكل واعي وحسن لظهور مصر بصورة جيدة أمام العالم، وزيادة رغبة السائح للرجوع إليها مجددا، موضحا أن من أهم أهداف المبادرة أيضا هو الارتقاء بمستوى السياحة في الإسكندرية، ومنع الاستغلال، وتغير صورة المواطن المصري في ذهن السائح.
وأكد أن المبادرة لن تنجح إلا بتضافر جهود المجتمع المدني مع الجهات المنظمة للمبادرة، لتعود بالنفع على المدى البعيد على أهالي المحافظة، لافتا إلى أن المبادرة تنقسم إلى 3 محاور، يأتي المحور الأول في شكل ندوات وحملات للتوعية والتي تم تنفيذ 2 منها، والمحور الثاني يأتي في شكل النزول إلى الأسواق والمراقبة عليها وقياس الظواهر السلبية بها قبل بدء توافد الجماهير الإفريقية، والمحور الثالث هو تلقي الشكاوى من السياح.
وأشار إلى أنه في حالة تلقي أي مشكلة، سيتم العمل على حلها بشكل فوري، لضمان الحفاظ على حقوق الأفارقة، موضحا أن هناك حلقة وصل بين شركات السياحة وجهاز حماية المستهلك لتفعيل خط ساخن لتلقي الشكاوي من السياح، والإبلاغ عنها والعمل على حلها بشكل سريع يرضي السائح ويؤكد لها اهتمام الجميع بخدمته.
