محافظ أسوان: التعامل مع ألفي شكوى في الربع الأول من 2019

قال اللواء أحمد إبراهيم محافظ أسوان، إنه جرى التعامل مع 2256 شكوى خلال الربع الأول من العام الجاري، منها نحو ألف شكوى ومطلب جماهيري في أثناء لقاءات المحافظ مع المواطنين التي تجري أسبوعيا، علاوة على تلقي 1056 شكوى من مركز التطوير التكنولوجي، جرى فحصهم والرد عليهم بالتنسيق مع المديريات والهيئات، فضلا عن تلقي 291 على بوابة الشكاوى الحكومية.

وأشار إلى أنه يجري دراسة الشكاوى مع الجهات المختصة والعمل على تلبية المطالب التي تتركز معظمها بطلب الحصول على وحدات سكنية أو فرص عمل أو مساعدات مالية أو سويقات أو أراضي زراعية، بجانب التظلم من القرارات الإدارية، بالإضافة إلى المطالب التي تقع في مجالات البنية الأساسية من مياه شرب وصرف صحي وكهرباء وغاز وطرق وكباري وغيرها.

ولفت إلى أن هناك متابعة أسبوعية لآلية التعامل مع شكاوى المواطنين للعمل على إيجاد الحلول السريعة لها، وتستعرض طلبات الشكاوى الواردة كافة سواء للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة أو لمراكز التطوير التكنولوجية الأخرى بإجمالي 4 مراكز في مدن أسوان ودراو ونصر النوبة وإدفو التي يجري طرحها في لقاءات المحافظ مع المواطنين يوم الثلاثاء من كل أسبوع، وأيضاً لقاءات رؤساء المراكز والمدن بالمواطنين يوم الأحد من كل أسبوع، بجانب ما تتلقاه بوابة الشكاوى الحكومية والموقع الإلكتروني للمحافظة، بالإضافة إلى ما يرسله المواطنين على "واتس آب" الخاص بمحافظ أسوان من شكاوى يومياً مع ما يجري نشره وطرحه من مشكلات واحتياجات في وسائل الإعلام المختلفة.

• أراضى زراعية
• التواصل الجماهيرى
• الدكتور مصطفى مدبولى
• الرئيس عبد الفتاح السيسى
• محافظ أسوان
• محافظة أسوان
• أراضى زراعية
• التواصل الجماهيرى
• الدكتور مصطفى مدبولى
• الرئيس عبد الفتاح السيسى
• محافظ أسوان
• محافظة أسوان