"الأهلى المصرى" يستعرض تجربته التكنولوجية الرائدة أمام الرئيس السيسى

07:45 م | السبت 23 مارس 2019

قام الرئيس عبدالفتاح السيسى بزيارة جناح البنك الأهلى المصرى فى ملتقى الشباب العربى والأفريقى الذى عقد بمدينة أسوان خلال الأسبوع الماضى، وذلك بحضور هشام عكاشة رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى، ويحيى أبوالفتوح نائب رئيس مجلس الإدارة، وعلاء فاروق الرئيس التنفيذى للتجزئة المصرفية والفروع، وإنجى حراز مدير عام الخدمات الرقمية بالبنك، حيث تضمن الجناح نموذجاً متكاملاً لفروع الخدمة الإلكترونية وهى أحدث إنجازات البنك الأهلى المصرى التى تضاهى الأساليب التكنولوجية المتطورة فى تقديم الخدمة المصرفية.

وقال البنك فى بيان صادر عنه «تأتى فروع البنك الأهلى المصرى للخدمة الإلكترونية امتداداً للتطور التكنولوجى الذى ينتهجه البنك، والذى يعمل من خلال قنوات لا تحتاج لتدخل بشرى كامل وإنما فقط ممثلين لخدمة العملاء على أعلى مستوى من الكفاءة والتدريب بهدف تقديم المعلومات المصرفية التى سيحتاجها العملاء وإرشادهم لكيفية إنهاء معاملاتهم المصرفية سعياً لتطوير الثقافة المصرفية للعملاء، حيث قام شباب العاملين بالبنك بقطاع تقنية المعلومات بتطوير كل البرمجيات الخاصة بشاشات الفروع التفاعلية التى تعرض بشكل دائم كل المعلومات التى يحتاجها العملاء عن منتجات البنك المختلفة أو أية معلومات يحرص البنك على إمداد العملاء بها كما يمكن من خلال QR code الوصول إلى صفحة البنك على الإنترنت للتعرف على المزيد من تفاصيل منتجات وخدمات البنك، إضافة إلى تصميم كل البرامج التى تتعلق بالخدمة الذاتية بتلك الفروع وهو ما يعكس بشكل عملى اهتمام البنك الأهلى المصرى بالقوة البشرية له خاصة من الشباب الواعد، فضلاً عن افتتاح البنك ثلاثة فروع للخدمة الإلكترونية تعمل طوال أيام الأسبوع من العاشرة صباحاً حتى العاشرة مساء».

البنك يمد ساعات العمل فى 64 فرعاً حتى السادسة مساء للتيسير على ممولى الضرائب

وأضاف «يسعى البنك الأهلى المصرى خلال الفترة المقبلة إلى مزيد من الانتشار لتلك الفروع لتغطى بشكل كبير المناطق الجغرافية والفئات التى يستهدفها البنك، حيث تخدم تلك الفروع شرائح مختلفة من العملاء الذين يمكنهم التعامل مع تلك الفروع فى إدارة أموالهم ومدخراتهم من خلال اختيار الأوعية الادخارية المناسبة لهم وإجراء التحويلات داخل وخارج حساباتهم، فضلاً عن إمكانية فتح حسابات جديدة فى مدة لا تتجاوز 15 دقيقة وتصل للعميل رسالة هاتفية برقم حسابه».

وتابع «كما تستهدف فروع الخدمة الإلكترونية الشريحة التى قد لا تعبر عن حاجتها للتعامل مع البنوك، حيث يتيح البنك لهم إصداراً إلكترونياً لبطاقة ميزة يستلمها العميل فى ذات لحظة وجوده بأى من فروع البنك مع إمكانية اشتراكهم فى خدمة الفون كاش بما يدعم بشكل كبير منظومة الشمول المالى التى يتبناها البنك المركزى المصرى».

فى سياق آخر قام البنك الأهلى المصرى بتمديد ساعات العمل على مستوى 64 فرعاً حتى الساعة السادسة مساء وذلك خلال الفترة من 24-31 مارس الحالى وخلال الفترة من 21-30 أبريل المقبل، وذلك لتتفرغ هذه الفروع بعد مواعيد العمل الرسمية لتقديم خدمة تحصيل المدفوعات الضريبية دون مزاولة أية أعمال مصرفية أخرى، عملاً على تحقيق موسم ضريبى ناجح دون أدنى قدر من الزحام سواء بالفروع أو المأموريات، وقد روعى فى اختيار الفروع التى سيمتد العمل بها أن تغطى كل المناطق الجغرافية بالجمهورية فضلاً عن قربها من المأموريات الضريبية المعنية.

البنك الأهلى يستهدف التوسع فى الفروع الإلكترونية خلال الفترة المقبلة

ويأتى هذا القرار حرصاً من البنك على القيام بدوره المهم فى خدمة الاقتصاد الوطنى، ودعمه لمصلحة الضرائب المصرية فى تحصيل مستحقاتها خلال فترتى ذروة تقديم الإقرارات الضريبية فى شهرى مارس وأبريل من كل عام، وهو الدعم الذى يتمثل فى منظومة التحصيل الإلكترونى التى يقدمها البنك والتى تتيح تحصيل الإيرادات السيادية للدولة بأسلوب ميسر وسريع سعياً للتخفيف على الممولين.

وقد أصدر البنك توجيهاته لكل الفروع باتباع التعليمات المنظمة للعمل بكل دقة بحيث يتم تسلم المتحصلات الضريبية من الممولين أو من مندوبى المأموريات مهما بلغت قيمتها وتغذيتها من واقع البيانات المسجلة بما يضمن سلامة عملية التحصيل.

وتهدف تلك الإجراءات إلى المساهمة فى تعظيم الحصيلة الضريبية التى تنعكس بشكل إيجابى على قوة الاقتصاد القومى.