رئيس جامعة الأزهر ومدير "شكاوى الوزراء" يبحثان التعاون المشترك
رئيس جامعة الأزهر ومدير "شكاوى الوزراء" يبحثان التعاون المشترك
- أمين عام
- الجهات الحكومية
- الدكتور طارق
- الطلاب الوافدين
- الطلاب والعاملين
- العملية التعليمية
- المدن الجامعية
- المنهج الوسطي
- تكنولوجيا المعلومات
- جامعة الأزهر
- أمين عام
- الجهات الحكومية
- الدكتور طارق
- الطلاب الوافدين
- الطلاب والعاملين
- العملية التعليمية
- المدن الجامعية
- المنهج الوسطي
- تكنولوجيا المعلومات
- جامعة الأزهر
شدد الدكتور محمد المحرصاوي رئيس جامعة الأزهر، على حرص الجامعة على التعاون مع كل مؤسسات الدولة لحل المشكلات والرد على استفسارات الطلاب ومقترحاتهم والعاملين ومن يتعامل مع كل مؤسسات جامعة الأزهر، مشيرا إلى وجود استراتيجية واضحة داخل الجامعة لحل المشكلات ومواجهة الشائعات بشكل فوري وسريع.
جاء ذلك خلال استقباله وفدا من منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، يضم الدكتور طارق الرفاعي رئيس قطاع منظومة الشكاوى الحكومية، والعميد أيمن جمال مدير متابعة الجهات الحكومية، وأسماء حسن مسؤول المتابعة بجهاز الجهات الحكومية، لمناقشة كيفية زيادة التعاون في إطار وتفعيل قرار رئيس الجمهورية الخاص بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لسرعة تحقيق الربط الكامل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة واتخاذ جميع التغيير اللازمة لضمان سلامة تداول الشكاوى وسرية البيانات والمعلومات المتعلقة بها.
وقال المحرصاوي إنه يتم عقد لقاءات مفتوحة مع الطلاب والعاملين للاستماع لمشكلاتهم بحضور نواب رئيس الجامعة وكل المسؤولين لحل المشكلات بشكل فوري، علاوة على أن التواصل الدائم مع الطلاب والطالبات يقضي على ظاهرة انتشار الشائعات التي تهدد المجتمع من خلال توجيه كل العمداء بعقد لقاءات دورية للاستماع للطلاب وكذلك عقد ندوات توعوية داخل الكليات والمدن الجامعية للحفاظ على غرس المنهج الوسطي لدى الطلاب.
وأبدى رئيس جامعة الأزهر استعداد الجامعة التام للتعاون مع منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء والاستجابة الفورية للرد على الشكاوى، موجها قطاع خدمة المواطنين بوضع آلية الكترونية تسهل عملية التواصل بين الجامعة ومنظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء.
واستعرض المحرصاوي خلال اللقاء، جهود الجامعة في العملية التعليمية والصحية والبحثية والبيئة وخدمة المجتمع.
من جانبه، أشاد الدكتور طارق الرفاعي بدور جامعة الأزهر بكل مؤسساتها، خاصة القطاع الصحي لسرعة استجابتها للشكاوى التي يتم التعامل معها من خلال منظومة الشكاوى الحكومية، قائلاً إن الأزهر سيظل أحد أهم العناصر الداعمة للقوى الناعمة لمصر.
وذكر رئيس قطاع منظومة الشكاوى الحكومية أن التكامل بين كل مؤسسات الدولة يساهم في إزالة المعوقات وحل المشكلات بشكل عاجل ويعود بالنفع على المجتمع، مشددا على ضرورة الاستفادة من نظام تكنولوجيا المعلومات والميكنة والأرشفة الإليكترونية، الموجود بجامعة الأزهر للربط الإلكتروني بين الجامعة وقطاع منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء.
وعرض الدكتور الرفاعي على استعداد القطاع على استقبال شكاوى الطلاب الوافدين والعمل على حلها مع كل مؤسسات الدولة بما يسهل العملية التعليمية لهم داخل الجامعة.
حضر اللقاء الدكتور يوسف عامر نائب رئيس الجامعة لشؤون التعليم والطلاب، والأستاذ مجدى عبدالعزيز أمين عام الجامعة.
- أمين عام
- الجهات الحكومية
- الدكتور طارق
- الطلاب الوافدين
- الطلاب والعاملين
- العملية التعليمية
- المدن الجامعية
- المنهج الوسطي
- تكنولوجيا المعلومات
- جامعة الأزهر
- أمين عام
- الجهات الحكومية
- الدكتور طارق
- الطلاب الوافدين
- الطلاب والعاملين
- العملية التعليمية
- المدن الجامعية
- المنهج الوسطي
- تكنولوجيا المعلومات
- جامعة الأزهر
