من الطقس للطوارئ.. "الحج السعودية" تطلق "مناسكنا" لمساعدة ضيوف الرحمن

03:43 م | الاثنين 06 أغسطس 2018

بين الوقت والآخر تعلن وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، عن مبادرات لتقليل المشقة على حجاج بيت الله الحرام، عن طريق تطبيقات حديثة لتيسير الحركة على زوار المملكة خلال موسم الحج.

ولتيسير مناسك الحج، أطلقت وزارة الحج والعمرة تطبيقا جديدا بعنوان "مناسكنا" لتعريف الحجاج بالمناسك، وكيفية القيام بها منذ الوصل إلى المملكة وحتى مغادرة البلاد.

وبحسب وزارة الحج والعمرة، فإن تطبيق "مناسكنا" سيرافق الحاج منذ لحظة مغادرته بلاده وحتى خروجه من المملكة، وانتهاء شعائر الحج، حيث تستطيع كل الجنسيات التعامل به، لأنه مدعم بـ8 لغات.

ويستطيع الحجاج من خلال التطبيق الاطلاع على كل البيانات والتفاصيل الخاصة به من خلال ملفه في التطبيق، حيث يقدم الحاج بعض البيانات التي يستطيع من خلالها الـ"الأبليكيشن" معرفة هويته كبيانات جواز السفر وفصيلة الدم، وكذلك مقر السكن في مكة والمدينة ومشعري عرفة ومنى، وكيفية الاتصال به، ومن ثم يساعده في حزمة الخدمات المتعاقد عليها كمواعيد وخطط التفويج، بالإضافة لتسهيل التنقل والتعامل مع الحاج في حالات الطوارئ.

خدمات أخرى كثيرة يطلقها التطبيق، ومنها تبليغ الحاج بجميع التفاصيل أو التعديلات على حزمته أو مخطط رحلته، كما يُمكِّن التطبيق الحاج من التواصل مع وزارة الحج والعمرة لتقديم البلاغات أو الملاحظات مدعومةً بالصور أو المقاطع المرئية ليتولى الفريق المختص بالوزارة التعامل معه، والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة في ذلك.

كما يستطيع الحاج من خلال تطبيق "مناسكنا" معرفة حالة الطقس المتوقعة أولًا بأول في كلٍ من مكة المكرمة بما في ذلك المشاعر المقدسة، والمدينة المنورة، وجدة، بالإضافة لضمه أرقام الطوارئ التي يحتاجها الحاج، وأقرب مراكز الخدمات الطارئة له، كما يضم التطبيق خدمة تحويل العملات لإعطاء الحاج نبذة عن أسعار العملات ومعدلات الصرف، توفيرا عليه في الوقت والجهد عند الذهاب لمحلات الصرافة.

ويسهم التطبيق في تجنب الحجاج تجاوز الحدود الشرعية للحرم والمشاعر من خلال تعيين الحدود الشرعية للمشاعر باستخدام نظم المعلومات الجغرافية، وأيضا خرائط مكة المكرمة والمشاعر المقدسة متضمنةً المسافات بين مختلف النقاط الرئيسية ومراكز الخدمات، كما ترسل الوزارة من خلال التطبيق التنبيهات والتعليمات المهمة لمستخدمي التطبيق باستخدام اللغة المفضلة لدى المستخدم.

كما يضم "مناسكنا" مزايا أخرى مثل تحديد أقرب المساجد للضيف، ومواقيت الصلوات، واتجاه القبلة، وآخر أخبار الوزارة.