النائب محمد فؤاد: أزمات التموين تتصدر شكاوي المواطنين

12:34 م | الاثنين 05 مارس 2018

قال الدكتور محمد فؤاد، عضو مجلس النواب، عن حي العمرانية، إنه تلقي ما يقارب 11484 طلبات للمواطنين بمنطقة العمرانية، وفق التقرير الصادر عن منظومة التواصل، والخاصة بتلقي مطالب وشكاوي المواطنين، تنوعت ما بين التموين، التوظيف، الاستشارات القانونية ،علاج علي نفقة الدولة، شركة المياه والحي، ومطالب خاصة بمعاش تكافل وكرامة.

وذكر التقرير، أن نسبة حل المشكلات الخاصة بالمواطنين على مدار شهر فبراير بلغت 94%، وهو ما يعكس نجاح منظومة التواصل وإستمرارها في تلقي شكاوي المواطنين والتسهيل عليهم ومساعدتهم في السيطرة علي تلك المشكلات، كما بلغت نسبة رضاء المواطنون عن الخدمات المقدمة والتجاوب من قبل النائب محمد فؤاد والعاملين بمنظومة التواصل 96%، وهو ما يدل علي إستمرار عمل المنظومة بشكل محترف دون خلل أو تكاسل وتقصير.

وعرض التقرير النسب الخاصة بكل مطلب ومشكلة تقدم بها المواطنون، حيث احتلت النسبة الأكبر من طلبات المواطن والبالغة 26% من نصيب التموين وذلك لوجود خلل كبير بمنظومة البطاقات الذكية يتسبب في حرمان عدد كبير من المواطنين من مستحقاتهم التموينية.

فيما بلغت النسبة الثانية من نصيب الإستشارات القانونية والتي بلغت نسبتها 12%؛ وهي الخدمة الجديدة التي أدخلها "فؤاد" ضمن الخدمات المقدمة لأهالي حي العمرانية بمكتب الخلفاء الراشدن للتيسير علي المواطنين وتوفير نفقات مكاتب المحاماه التي تلتهم جانب كبير من دخول المواطنين.

واحتلت طلبات معاش تكافل وكرامة النسبة المركز الثالث بنسبة 8%، مع أستمرار طلبات المواطنين الخاصة بالتوظيف والحي وشركة المياه والإناره.

وأكد "فؤاد" أن منظومة التواصل مع المواطنين مستمرة في متابعة أحوال المواطنين وطلباتهم والعمل علي حل مشكلاتهم وتوفير الخدمات التي يحتاج اليها المواطنين للتخفيف عن كاهلهم أعباء الحياه وتعويض غياب المحليات لحين وجود محليات منتخبة.