مفاجأة من "أبل" لعملائها بعد كثرة الدعاوى القضائية
مفاجأة من "أبل" لعملائها بعد كثرة الدعاوى القضائية
بعد كثرة الدعاوى القضائية على شركة "أبل"، وغضب من المستهلكين بسبب أن الشركة أبطأت عمدًا هواتفها الأقدم ذات البطاريات ضعيفة الأداء، خفضت أبل أسعار البطاريات البديلة وستدخل تعديلات على برنامج التشغيل تمكن العملاء من معرفة ما إذا كانت بطارياتهم جيدة أم لا.
واعتذرت "أبل" في منشور عبر موقعها الإلكتروني، أمس، عن طريقة تعاملها مع مسألة البطاريات، وقالت إنها ستجري تعديلات لاستعادة ثقة كل من ساوره شك في نوايا "أبل"، وفقا لشبكة "سكاي نيوز" الإخبارية.
وقررت "أبل" اتخاذ هذه الخطوة لتهدئة المخاوف بشأن جودة ومتانة منتجاتها في وقت بلغ فيه سعر هاتفها الأحدث "آيفون X" بنحو 999 دولارا.
وأكدت الشركة، أنها ستخفض ثمن استبدال البطاريات، التي خرجت من الضمان من 79 دولارًا إلى 29 دولارا لهواتف "آيفون 6" أو النسخ الأحدث اعتبارا من الشهر المقبل.
وعلى جانب آخر، ستُحدث الشركة كذلك نظام التشغيل "ios" لتمكن العملاء من الاطلاع على حالة بطارياتهم وما إذا كانت تؤثر على أداء أجهزتهم.
وأضافت "أبل" في منشورها: "نعلم أن بعضكم يشعر أن أبل قد خذلته...ونحن نعتذر".
