"تجار المحمول": المستهلكون يدفعون فاتورة سوء خدمات شركات الاتصالات
"تجار المحمول": المستهلكون يدفعون فاتورة سوء خدمات شركات الاتصالات
انتقدت نقابة تجار المحمول، سوء خدمات شركات الاتصالات الفترة الماضية، مؤكدة أن هناك آلاف الشكاوى من جانب عملاء شبكات الاتصالات من بسبب سوء الخدمة وانقطاع المكالمات وسوء شبكة الانترنت.
وأكد حمد النبراوي رئيس النقابة، أن شركات الاتصالات لا تفي بمتطلبات الاتصال، مشددا على أن الخدمة اصبحت سيئة للغاية، لافتا إلى أن المستهلك هو المتضرر الوحيد من سوء الخدمة لكونة يدفعها مرتين.
وتابع رئيس النقابة، "مثلا تزود حسابك وبعد لحظات وأنت في أمس الحاجة إلى إجراء مكالمة ضرورية، تقول لك الشكرة أن رصيدك انتهى، وبالتالي يضطر العميل إلى الشحن مرة أخرى، بالإضافة إلى أن أصحاب الباقات الشهرية رصيدهم أصبح لايكفى غير 15 يوما فقط، كما لايستطيع المستهلك إجراء مكالمة دون انقطاع تام في الخط، وهو أمر مزعج للغاية للبدء في مكالمة جديدة تاخذ من رصيده".
