حملات لتوعية المواطنين بترشيد استهلاك المياه بأسيوط

12:05 م | الخميس 24 أغسطس 2017

نظمت إدارة التوعية بشركة مياه أسيوط قافلة مائية، لتوعية المواطنين بأهمية ترشيد المياه، بمركز منفلوط، وذلك بالتنسيق والوحدة المحلية لمركز منفلوط، وعدد من الجهات المنظمة والمشاركة بالقافلة.

وصرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس مجلس إدارة شركة المياه، وأشار إلى أن القافة مستمرة لمد ثلاثة أيام وذلك في إطار حرص الشركة على التواصل مع المواطنين والوقوف على المعوقات والمشاكل التي تواجه المواطنين عن طريق المتابعة وتحليل الشكاوى الواردة لخط الساخن 125 واستطلاعات الرأي الشهرية التي تنفذها الشركة والعمل على حلها.

وأوضح أن القافلة تضمنت عدة أنشطة توعويه وخدمية للمواطن أهمها، عقد ندوات لزيادة وعي وثقافة الأهالي للخدمات المقدمة من الشركة، وتوضيح طرق لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي والتعرف على الجهد المبذول من الشركة في وصول المياه لكل مواطن، وتقديم خدمة تحصيل الفواتير والمديونيات من الأهالي، وسحب عينات من المنازل للاطمئنان على جودة المياه، وتوفير سيارات مياه للأماكن التي لاتصل إليها المياه، وإزالة الوصلات الخلسة، وتحرير محاضر لقيام المواطنين برش الشوارع وعمل صيانة للعدادات، وتوفير خدمة صيانة السباكة المنزلية الخاصة بالمواطنين في حالة ورود شكوى أثناء وجود القافلة، وتنفيذ استطلاع رأي الجمهور لقياس مدى رضاء العميل عن الخدمة المقدمة، واستقبال الشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت.

كما قام فريق التوعية ومكلفات الخدمة العامة، بتوزيع مطبوعات التوعية لترشيد المياه والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي.

وأكد صلاح، على أهيمة تقديم خدمة متميزة للمواطن الأسيوطي، وذلك من خلال الحصول على كوب مياه نظيف وصرف صحي آمن، والتواصل مع المواطنين بجميع أنحاء المحافظة.