روسيا تبتكر تقنيات حديثة لتسهيل خدمة المسافرين

كتب: صفية النجار

روسيا تبتكر تقنيات حديثة لتسهيل خدمة المسافرين

روسيا تبتكر تقنيات حديثة لتسهيل خدمة المسافرين

بدأت السلطات المسؤولة عن شؤون النقل في مدينة موسكو الروسية، بتزويد محطات القطارات ووسائل النقل العام بأجهزة إلكترونية حديثة تساعد الركاب على قطع تذاكر السفر بأنفسهم وتغنيهم عن الوقوف في الطوابير على شبابيك التذاكر، وتطلعهم على المعلومات والمواعيد التي تتعلق بالرحلات المتوجهة من وإلى المدينة، وذلك حسبما نشر موقع "روسيا اليوم".

وقال روسلان ميدفيديف رئيس هيئة خدمة محطات السكك الحديدية، في روسيا إن الأجهزة الجديدة ستمكننا من تحسين خدمة المسافرين في محطات القطارات، حيث تعمل على تقليل طوابير الانتظار بمقدار الثلث، فضلا عن أنها ستمكنهم من تنظيم مواعيدهم بشكل أفضل.

فيما أكد العديد من الأشخاص الذين استخدموا الخدمة الجديدة مؤخرا، أن الماكينات الجديدة التي تم تركيبها في محطات القطارات ساعدتهم بشكل كبير على قطع التذاكر وانتقاء مواعيد الرحلات، خلال دقيقتين.

يذكر أن روسيا بدأت في الأعوام الأخير، اهتمت بالخدمات الإلكترونية المتعلقة بمجالات النقل وخدمة المسافرين، حيث أكدت وسائل الإعلام المحلية منذ فترة أن الخبراء الروس يعملون على تطوير روبوتات خاصة لخدمة المسافرين، ستتواجد في محطات القطارات والمترو ومحطات النقل العام.


مواضيع متعلقة