قيادات تعليم الإسماعيلية تعطي شارة البدء لتدشن برامج ميكنة تقويم الأداء
قيادات تعليم الإسماعيلية تعطي شارة البدء لتدشن برامج ميكنة تقويم الأداء
- أولياء الأمور
- أون لاين
- البريد الالكترونى
- التربية والتعليم
- التطوير التكنولوجى
- الواتس آب
- تسهيل إجراءات
- تكنولوجيا المعلومات
- عبد الحليم
- عبد العزيز
- أولياء الأمور
- أون لاين
- البريد الالكترونى
- التربية والتعليم
- التطوير التكنولوجى
- الواتس آب
- تسهيل إجراءات
- تكنولوجيا المعلومات
- عبد الحليم
- عبد العزيز
تطلق إدارة المتابعة المركزية بمديرية التربية والتعليم في الإسماعيلية برئاسة فاخر عبدالعزيز، برامج ميكنة تقويم الأداء، عبر مركز التطوير التكنولوجي، الذي يرأسه الدكتور السيد عبدالحليم وكيل المديرية.
تشمل البرامج عروضا عن التقنية في ميكنة الإجراءات إلكترونيا.
وشرح تامر الجندي مصمم بعض البرامج، كيفة التعامل معها بسهولة، وفكرة برنامج المتابعة الإلكتروني وأهدافه والسعي الحثيث من قبل إدارة المتابعة المركزية بإشراف محمد صلاح، حيث تم شرح أهداف إدارة تطوير الأداء وميكنة آليات العمل لإمكانية إنجاحه بسرعة وأقل جهدا وتقويم الأداء أون لاين في عمليات المتابعة إلكترونيا.
واستعرض اللقاء سبل استخدام وسائل تكنولوجيا المعلومات للتواصل، وميكنة العمليات الإدارية في جميع التعاملات بينهم وبين أقسام المتابعة بالإدارات واستخدام الاستمارات الإلكترونية والواتس آب، والبريد الإلكتروني وتم تدشين موقع عاجل لإدارة المتابعة وفتح سبل التواصل الإلكتروني مع جميع العاملين بالمنظومة وأولياء الأمور والطلاب لاستقبال شكواهم أو مقترحاتهم والعمل على حلها أو تذليل العقبات.
وطالب وكيل المديرية باستمرار التدريب على أحدث طرق التطوير لآليات الحصر اليومي لتقارير المتابعة والشكوى إلكترونيا لتسيير الاعمال وإنجاز المهام في ضوء الأهداف والمعالجة الفورية للسلبيات وسرعة تسيير أعمال المتابعة بالمديرية والأقسام بالادارات والمتابعة البعدية و الردود على الشكاوى والتأكد من دعمهم ومتابعة المنقضات والسلبيات المرسلة من متابعة الوزارة أو المحافظة والردود وفتح قنوات اتصال بتكنولوجيا الاتصال عن طريق الوتساب وتليفون المتابعة لتفعيل خدمة كول سنتر والبريد الإلكتروني وإدخال الطلبات والالتماسات المقدمة من العملاء والعاملين بالتربية والتعليم بقاعد بيانات الإدارة وإحالتها إلى جهات الاختصاص ووضع الحلول والتوصيات بشأنها والتنسيق مع فريق المتابعين بإدارة المتابعة الذين أكدوا ضرورة تأسيس وحدات متابعة داخل كل مدرسة.
وتقدم "الجندي" باقتراح لمشروعات لميكنة وتطوير الأداء وتقديم خدمه بجودة شاملة تتناسب مع فلسفة الدولة مثل تسهيل إجراءات مستخرجات بيان النجاح والإفادات مميكنة فوريا بنظام إلكتروني دون معاناة المتعاملين مع المديرية والتجول داخلها وبين المديرية والبريد، بالإضافة برنامج ميكنة المرتبات والمكافآت.
