"الكول سنتر" والأوراق الثبوتية من "البريد".. أبرز خدمات الداخلية في 2016

11:05 ص | الجمعة 06 يناير 2017

قدمت وزارة الداخلية في العام 2016 خدمات أمنية جديدة هي خدمة استخراج الأوراق الثبوتية من مكاتب البريد، حيث تم الاتفاق بين هيئة البريد واللواء إيهاب عبدالرحمن، مساعد الوزير لقطاع الأحوال المدنية، على ربط نحو 500 مكتب بريد بالأحوال المدنية في وزارة الداخلية، بينهم نحو 270 مكتب بريد في القاهرة، على أن تصل مكاتب البريد التي تقدم الخدمات الجماهيرية لـ4 آلاف مكتب.

ووقع بروتوكول تعاون بين الأحوال المدنية والبريد، حيث يعد أكبر ربط إلكتروني بين جهتين حكوميتين، وبمقتضى هذا الربط والتعاون، يستطيع المواطن استخراج بطاقات الرقم القومي ووثيقة الزواج والطلاق وشهادة الميلاد، وكل الأوراق الثبوتية من خلال مكاتب البريد، حيث يهدف ذلك إلى تخفيف الزحام على مقار السجلات المدنية، ويوفر خدمات سريعة وعاجلة للمواطنين، وسيتم بموجبه الربط مع 4 آلاف مكتب بريد على مستوى الجمهورية.

كما تم خلال 2016 إنشاء خدمة الكول سنتر لاستخراج الأوراق الثبوتية للمواطنين من خلال أرقام مختصرة وأرضية، لتصل الأوراق للمواطنين حتى منازلهم بالبريد السريع، عن طريق الاتصال بالأرقام: 16582 - 090070999 - 24004400 - 22632087، حيث يستطيع المواطن الاتصال بهذه الأرقام لتوصيل الخدمات إلى منزله، بالتنسيق مع مكاتب البريد.

كما أعلن قطاع الأحوال المدنية في بداية العام عن بداية استخراج كل الأوراق الثبوتية من شهادة ميلاد والقيد العائلي باللغة الإنجليزية واللغة الفرنسية والألمانية من السجل المدني مباشرة دون الحاجة إلى ترجمة الشهادات مرة أخرى.

وعن موعد تفعيل خدمات السجل المدني باللغة الإنجليزية واللغات الأجنبية فسيكون قبل احتفالات 25 يناير بعيد الشرطة وذكرى ثورة 25 يناير 2016، حيث ستفعل وزارة الداخلية خدمة "الكول سنتر"، من خلال الاتفاق مع البريد السريع، حيث يتصل المواطن لطلب تحديث بطاقة الرقم القومي، ويدلي ببياناته ويرسل صورته، فيتم إرسالها إلى العنوان المحدد عن طريق البريد السريع، حسبما صرح مساعد اول وزير الداخلية لقطاع الأحوال المدنية.