جامعة أسوان تطلق مكتب خدمة ومتابعة طلبات أعضاء هيئة التدريس

01:40 م | الاثنين 15 أغسطس 2016

أطلق الدكتور عبدالقادر محمد عبدالقادر، القائم بعمل رئيس جامعة أسوان، اليوم، ثلاثة لقاءات للحوار تضم القيادات وأعضاء هيئة التدريس والعاملين لفتح قنوات التواصل البناء بالجامعة، بهدف التعرف على أبرز المشكلات والمعوقات أو الهموم التي تواجه كافة شرائح الجهاز الإداري بالجامعة.

وأشار عبدالقادر، إلى أن جامعة أسوان حديثة النشأة، وأنها من الجامعات الهادئة والتي تسودها علاقات أخوية وودية ما بين كافة سلاسل الهرم التنظيمي والقيادي بالجامعي، وفي ظل مرور أكثر من ثلاث سنوات على تأسيس الجامعة وفي ظل التغييرات والتوسعات الكبيرة التي شهدتها وفي ظل ارتقاء الجامعة من مستوى الـ5000 طلاب إلى ما يتجاوز الـ25000 طالب هذا العام.

وأضاف أنه لزاما الاهتمام ومراجعة مدى رضا القائمين على المنظومة بالجامعة سواء المنظومة الأكاديمية أو الإدارية، وتنطلق رؤية الجامعة من المفهوم الحديث للإدارة برضا العميل، وعملاء الجامعة هم ثلاثة شرائح، الطالب أولًا والأستاذ ثانيًا والموظف والعامل ثالثاً، وعليه تطلق الجامعة خلال الأيام المقبلة لقاءات موسعة للحوار ستضم قيادات الجامعة، وأعضاء هيئة التدريس والعاملين والطلاب.

وأكد القائم بعمل رئيس الجامعة، أنه سيتم تدشينه قريبا لمكتب متابعة خدمات أعضاء هيئة التدريس والعاملين والطلاب لإنهاء خدماتهم عن بعد، حيث سيخصص لهذا المكتب أكثر من خط تليفوني وأكثر من بريد إلكتروني لتلقي طلبات واقتراحات السادة الزملاء أعضاء هيئة التدريس، والتي سيتولى مكتب المتابعة تلبية هذه الطلبات والرد على الشكاوى أو تحويلها للجهة المختصة، مشيراً إلى أنه لا حياد عن رضا أطراف المنظومة الثلاثة، وأول هذا الرضا هو الرضا المعنوي قبل رضا المزايا المادية والاقتصادية، لذلك يعطي اهتماما خاصًا لنادي أعضاء هيئة التدريس ويقوم حاليا بمراجعة ذاتية وموسعة للمنظومة الطبية سيعلن عن تحسينها قريبا بمزايا وخدمات طبية فائقة الجودة يتمنى أن تنال رضا الأطراف الثلاثة المرتبطة بها من طالب وموظف وعضو هيئة تدريس.