"العربية للتنمية" تدرب الفائزين بجائزة "المدينة المنورة للأداء الحكومي المتميز"

11:13 ص | الأربعاء 13 يوليو 2016

قال الدكتور ناصر الهتلان القحطاني مدير عام المنظمة العربية للتنمية الإدارية، إنه على مدار 5 أيام، تشارك الجهات الحكومية الفائزة بـ"جائزة المدينة المنورة للأداء الحكومي المتميز" في دورتها الثالثة، في 4 برامج تدريبية تعقدها المنظمة، تحت مسميات "التقنيات الحديثة في متابعة تنفيذ المشروعات، تعزيز جودة الخدمات الذكية، تنمية مهارات مقدمي الخدمة باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي في قياس رضا المستفيدين، والإعداد والتأهيل للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة.

من جانبه، أوضح أمين عام الجائزة وهيب بن محمد السهلي، أن الدورات التدريبية تعمل على النهوض بالعنصر البشري، وإعداده بشكل ملائم، لأداء دوره ومهامه بكفاءة عالية، وتنمية مهاراته لتسهيل التكيف مع التقنيات الحديثة والظروف المتغيرة والمتلاحقة في مجال الأعمال.

وأكد السهلي، أن التدريب الفاعل يعد استثمارا في الموارد البشرية، ويعود بالكثير من النفع على المنشأة الحكومية والموظف في المدى القصير والطويل، فهو عملية تعليمية يمكن أن تسهم في زيادة مهارات حل المشكلات، وتنمية القدرات الفكرية والتحليلية لدى الموظف، وزيادة مهارات التعامل مع الزملاء والرؤساء والجمهور، ما يعني زيادة قدرات الموظفين للتكيف مع التغيرات التنظيمية والاجتماعية والتقنية، وإتقان الأعمال والتقليل من الأخطاء والحد من عمليات الرقابة، والإشراف على الموظفين لمتابعة أعمالهم، ومن ثم تقليل التكاليف واكتسابهم للمهارات التي تؤهلهم للترقي، وتقلد مناصب قيادية ذات مسؤوليات أكبر، ورفع الروح المعنوية وزيادة الإحساس بالرضا لديهم وتحقيق الاستقرار في المنظمة، بالحد من تسرب الموظفين، ما ينعكس في نهاية المطاف على مستوى أداء المنشأة وتحسين خدماتها بشكل عام، وتعقد البرامج في تركيا، خلال الفترة من 10 وحتى 14 يوليو الحالي.

يذكر أن "جائزة المدينة المنورة للأداء الحكومي المتميز"، تأسست بناءً على توجيهات صدرت من الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود أمير منطقة المدينة المنورة، بتخصيص جائزة سنوية تمنح للمنشآت الحكومية، التي تحقق أعلى مستويات الجودة في تقديم الخدمات للمستفيدين بمنطقة المدينة المنورة.