تطبيق جديد لـ"فورد" يمنح العملاء حجز وحساب الصيانة على الموبايل
فورد تقدم "موبايل أب " لحجز الصيانة والتكلفة
أطلقت "أوتو جميل" وكيل فورد في مصر، تطبيق الهاتف الذكي الجديد "فورد إيجيبت موبايل آب"، وذلك للتسهيل على عملائها من أجل الحصول على كافة المعلومات وإجراء كافة الخدمات عبر هذا التطبيق.
كما يوفر التطبيق الوقت والجهد والبحث، ليتمكن العملاء في أي مكان وبكل سهولة التفاعل والحصول على المعلومات الضرورية، وكذلك حجز وإتمام كافة الخدمات بطريقة سهلة وممتعة، ومتاح هذا التطبيق للأجهزة المحمولة العاملة بنظام أندرويد وأبل.
ويستهدف تطبيق فورد إيجيبت موبايل آب شريحتين، فالشريحة الأولى للعملاء المهتمين بالعلامة التجارية فورد، حيث يمكنهم من خلال التطبيق التعرف على كافة موديلات فورد المتاحة في مصر والتعرف على كافة المواصفات والإمكانيات ومشاهدة حية لكافة الألوان مجسدة على السيارة، كما يمكنهم مشاهدة السيارة من جميع الاتجاهات (360○) داخليًا وخارجيًا.
كما يمكن لكل عملاء فورد الحاليين والمرتقبين التمتع بإمكانية حجز ميعاد لتجربة قيادة موديلات فورد الجديدة عبر التطبيق مع اختيار أقرب مكان بالنسبة لهم، علاوة على التعرف على كافة الخدمات وشبكة الموزعين المعتمدين، كما يمكنهم متابعة أحدث الاخبار والصور والفيديوهات عبر التطبيق، وفيما يخص خدمات ما بعد البيع، يمكنهم التعرف على أماكن وعناوين مراكز الخدمة المختلفة موضحة على الخريطة لمزيد من التوضيح.
بينما الشريحة الثانية وهم مالكي سيارات فورد، حيث تم تصميم أقسام خاصة لهم فقط، فمن خلال إدخال رقم الشاسية يتمكن العملاء من خلال استعراض تاريخ الصيانة الخاص بسيارتهم ومعرفة كافة الأعمال التي تمت بها وتكاليفها، كما يمكنهم عبر التطبيق حجز موعد الصيانة المرتقب واختيار التوقيت والتاريخ وأقرب مركز خدمة وفقا لرغبتهم، مع حساب تكاليف الصيانة وحجز قطع الغيار المطلوبة ومعرفة تكاليفها.
كما يقدم التطبيق خدمة متميزة خاصة حيث يقوم بتذكير العملاء بمواعيد الصيانة الدورية اللازمة لسيارتهم قبل ميعادها بفترة وجيزة، بالإضافة إلى مجموعة من الخدمات الشاملة حيث يقدم التطبيق خدمة المساعدة على الطريق في حال حدوث أعطال أو حوادث، وغيرها من الخدمات.